자주 묻는 질문

[가족장] 자주 하시는 질문들을 모았습니다.

작성자 꽃잠 작성일20-04-14 10:34 조회1,229회 댓글0건

본문

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작은 빈소 이틀 차리는 '가족장'을 문의주시는 분들께서 자주 하시는 질문들을 모았습니다.   

 

Q. 가족장은 어떤 경우에 많이 이용하나요?

 

통상 아래와 같은 경우에 가족장 장례식을 많이 이용하고 계십니다.

 

1. 문상객 수가 대략 100명 이하로 규모가 작은 경우

2. 직계가족만 참석하여 작은 빈소를 이틀 차리고자 하는 경우

3. 작게 빈소를 차려 제사 또는 종교 예식을 이틀 동안 진행하고 싶은 경우


Q. 가족장 장례 절차(일정)는 어떻게 되나요?


꽃잠의 가족장은 이틀 동안 작은 빈소를 차리는 장례식입니다. 

예시를 통해 가족장 일정을 알아볼까요?


[예시]

●임종 : 12월 14일 21:03

앰뷸런스 임종 장소 도착 : 12월 14일 21:50

장례식장 도착 및 빈소 입실 : 12월 15일 10:00

전체 장례 일정 : 12월 14일~12월 17일

입관식 일정 : 12월 16일 15시 00분 

발인 일정 : 12월 17일 06시 30분

화장 일정 : ***화장장 07:00

●장지 이동 : ***추모공원


Q. 화장시간, 입관시간, 발인시간, 빈소 등을 미리 예약할 수는 없나요?

 

우선 '빈소'의 경우는 예약이 불가하고, 장례식 대상자분께서 임종하신 뒤에 입실이 가능하십니다. 그래서 본래 계획하였던 A장례식장의 1번 빈소를 실제 임종하실 때에 이용하지 못하는 경우도 발생할 수 있습니다. 다만 이런 경우 대부분의 장례식장이 비슷한 평수의 빈소를 다수 보유하고 있기 때문에 큰 어려움 없이 공실의 빈소를 이용하실 수 있습니다.


다음으로 시간 예약에 대해 답변을 드립니다.

모든 예식의 시간은 고인을 장례식장으로 모신 뒤 장례 접수가 정상적으로 완료되면 화장예약을 할 수 있고, 예약된 화장 일시에 맞추어 입관시간, 발인시간을 정하게 됩니다.


Q. 대략적으로 가족장 비용은 얼마나 하나요?

 

꽃잠의 가족장 서비스는 250만원(서비스 포함사항: 다음 질문의 답변 내용에서 확인가능합니다.)이며, 여기에 이용하실 장례식장의 시설사용료(빈소, 안치실, 입관실 사용료)를 합치면 대략 400만원대~500만원대로 견적을 받아보실 수 있습니다. 장례식장마다 시설사용료의 금액 차이가 있어 대략적인 금액은 그와 같습니다. 구체적인 비용 견적은 꽃잠 엔딩플래너에게 문의(클릭)해주시면 상세한 견적을 받으실 수 있습니다.

 

Q. 꽃잠은 어디부터 어디까지 서비스를 제공해주나요?

 

꽃잠 가족장 서비스는 임종 직후 앰뷸런스를 통해 고인을 장례식장으로 모시는 일부터 화장장 예약 대행, 전반적인 장례식 진행, 입관식 진행, 화장장에서 화장을 모두 마치실 때까지 곁에서 도움을 드립니다.

 

꽃잠 가족장 서비스에는 구체적으로 다음과 같은 인력서비스와 용품이 제공됩니다.

 

※ 꽃잠 가족장 서비스 포함사항: 장례지도사, 입관보조사, 입관 용품(관, 수의, 입관꽃장식 등), 상주용품(상복, 완장, 장갑, 부의록), 빈소용품(위패, 향, 영정거치대), 도우미(2명, 주간 8시간), 앰뷸런스, 장의버스(왕복180km이내), 유골함(이중자기함)

[참고] 장례용품 세부사양: 수의(화장용 면수의), 관(화장용 오동나무관), 유골함(흰백자 이중자기함, 고인 이름 각인무료) 


Q. 꽃잠 서비스에 포함된 유골함/수의가 필요하지 않으면 서비스 금액에서 뺄 수 있나요?


네, 가능합니다. 유골함 또는 수의를 미리 준비하셨다면 꽃잠에 말씀해주세요. 해당 비용을 공제해드립니다.


Q. 도우미는 생략 할 수 있나요?


네, 가능합니다. 


다만 저희가 가족장을 여러 차례 진행해보니, 빈소를 작게 차리더라도 가족분들께서 문상객의 식사 준비까지 도맡는 것은 쉬운 일이 아니었습니다.

 

가족분들께서 조금 더 편안하게 추모에 집중하실 수 있는 방법으로 도우미 2명(기본제공 인원수)을 이용하시는 것을 추천드립니다. 


Q. 장의버스(45인승)는 필요하지 않은데 리무진(4인승)만 이용 할 수 있나요?


네, 가능합니다. 서비스에 포함되어 있는 장의버스를 이용하지 않고, 버스 대신 리무진으로 교체가 가능하며 추가 비용은 발생하지 않습니다.

 

다만, 리무진은 편도(장례식장에서 화장장까지)로만 이용하실 수 있어 다시 리무진을 타고 장례식장으로 복귀하는 것은 어렵습니다. (※장의버스는 왕복 운영이 가능합니다.)

 

또는 기본으로 제공되는 장의버스를 그대로 이용하시면서, 리무진을 한 대 더 추가해서 이용하는 방법도 가능합니다.


Q. 상복은 필요한 만큼 빌릴 수 있나요?

 

네, 가능합니다. 기본으로 포함된 수량은 남성용 상복 3벌, 여성용 상복 4벌이며, 상복이 더 필요하신 경우 꽃잠 장례지도사에게 상복 추가를 요청해주시면 됩니다. 또는 기본 수량보다 적게 대여도 가능하십니다. 이러한 경우, 쓰시지 않은 수량만큼 비용 공제를 해드립니다.


Q. 꽃잠의 [안심견적]은 무엇인가요?

 

꽃잠의 [안심견적] 정책은 꽃잠이 제공하는 서비스 이외에도 고객님께서 알아두시면 좋을 장례식장 시설사용료까지 통합하여 안내드리는 꽃잠만의 특별한 고객 서비스입니다. [안심견적]에는 꽃잠의 가족장 서비스 내용과 함께, 장례식장 시설사용료(빈소, 안치실, 입관실 사용료)가 나와 있습니다. 

 

기존 다른 업체에서는 장례식장 시설사용료까지 상세히 안내해드리고 있지 못하기 때문에 고객님들께서 장례 예산을 가늠하시기가 쉽지 않습니다. 꽃잠에서 무료로 [안심견적]을 받아보시고 장례 예산을 계획해보시기를 추천드립니다.

 

Q. 꽃잠의 [안심견적]에는 구체적으로 어떤 내용들을 알 수 있나요? 

 

꽃잠의 [안심견적]이 제공하는 정보는 

1. 꽃잠 가족장 서비스 금액과 세부 제공 내역

2. 이용가능한 장례식장에서 가족장을 치를 때 기본적으로 필요한 빈소 사용료, 안치실 사용료, 입관실 사용료

3. 이용가능한 화장장 금액입니다.

 

[안심견적]에 포함되어 있지 않은 내용은 장례식장 식대 및 용품금액(식대, 제단꽃장식, 영정사진, 매점용품)입니다. 단, 이용하시고자 하는 장례식장의 식대 및 용품금액이 궁금하신 경우에는 대략적인 평균 비용을 안내해드리고 있습니다.


Q. 장례식장에서 식사는 꼭 주문해야 하나요?

 

그렇지 않습니다. 식사 주문은 필수사항이 아니기 때문에 식사가 필요 없으시다면 주문하지 않으셔도 됩니다. 다만 장례식장마다 식대 운영 정책이 상이하여 기본적으로 주문해야 하는 최소 식사 주문량이 있는 경우도 있습니다. 이 부분은 미리 참고해주시면 좋겠습니다.


Q. 장례식장 식사 비용은 얼마나 하나요?(최소 몇 인분 주문해야 하나요?)

 

일반적으로 장례식장에서 식사를 주문하실 경우 최소 주문수량은 50인분입니다. 이후에는 부족한 음식을 품목별(밥, 국, 반찬, 음료 등)로 추가하시면 됩니다. 1인 평균 식대 금액은 15,000원~18,000원 정도 하며 장례식장마다/주문하신 반찬 수와 종류에 따라 금액은 상이합니다.

 

Q. 장례식장에서 제사상(제사음식)은 꼭 차려야 하나요?


그렇지 않습니다. 제사상을 꼭 차릴 필요는 없습니다. 하지만 제사상을 간소하게나마 차리시고 싶으시다면 [성복제 제사상]이나 [상식(밥과 국)] 중 하나를 선택하셔서 장례기간 동안 1가지 제사상을 계속 사용하시는 것도 방법이 되겠습니다.


Q. 제단꽃장식은 대략 얼마 정도 하나요?

 

제단꽃장식은 1단, 2단, 3단과 같이 몇 단짜리를 이용하느냐에 따라 금액이 달라집니다. 가족장의 경우 1단 꽃장식도 충분합니다. 물론 가족분들의 기호에 따라서 2단, 3단 등 제단꽃장식을 선택하실 수도 있습니다. 제단꽃장식의 평균적인 금액은 45만원~100만원 정도 합니다.


Q. 매점용품비는 무엇을 말하나요?


장례식장 매점에서 구입하는 용품을 말하며, 주방용품(칼, 도마, 국자 등)과 각종 일회용품(종이컵, 일회용 접시 등), 음료수 등이 있습니다. 이러한 용품들의 구매비를 매점용품비라 하며 빈소를 차리실 때 필요한 각종 소모품들을 말합니다.


Q. 영정사진은 어떻게 준비해야 하나요?


해상도가 높은 사진을 미리 준비해놓으신 뒤에 장례식장에서 사진 인화와 액자 구매를 하실 수 있습니다. 원본 사진이 너무 작으면 사진을 확대할 때 이미지가 깨져보일 수 있습니다.


Q. 추가 비용이 발생하는 경우는 언제인가요?


[안심견적] 내용에서 불가피하게 추가비용이 발생하는 경우는 다음과 같습니다.

- 꽃잠 서비스

 1) 앰뷸런스 기본 이용거리 초과시 초과거리 만큼의 비용 발생(ex. 관내→관외이동) 

 2) 장의버스 기본 이용거리(왕복 180km) 초과시 초과거리 만큼의 비용 발생

 3) 장의차량 이용시 도로통행료

 4) 야간에 염습을 진행할 경우 야간 염습비 추가, 사고사의 경우 특수처리비 발생

- 장례식장 서비스

 1) 안치실 기본 사용시간(48시간) 초과시 시간당 비용 발생

 2) 빈소 기본 사용시간(24시간) 초과시 시간당 비용 발생

 3) 입관실 기본 사용시간(1시간) 초과시 시간당 비용 발생

 


Q. 가족장으로 사전에 상담을 받고서 나중에 하루장(빈소 1일 차림)으로 바꿀 수도 있나요?

 

네, 가능하십니다. 현장의 상황에 따라 서비스를 변경하실 수 있습니다. 장례식장에서 꽃잠 장례지도사와 상담 후 서비스 변경을 진행하실 수 있습니다.

 

Q. 가족장과 일반장은 무엇이 다른가요?

 

우선, 가족장과 일반장의 가장 큰 차이는 문상객 규모가 100명 이하인지, 100명을 초과하는지에 따라 달라집니다.

꽃잠에서는 문상객 규모가 적지만 빈소를 2일 차리는 일반적인 3일장 장례식을 치르시고자 하시는 분들께는 '가족장'을 추천드리고 있고, 문상객 규모가 어느정도 있을 것으로 예상되어 작은 빈소보다는 중형~대형의 빈소에서 장례 치르기를 희망하시는 분들께는 '일반장'을 추천드리고 있습니다.

그리고 가족장 서비스에는 리무진이 포함되어 있지 않지만, 일반장 서비스에는 리무진이 포함되어 있습니다. 일반장을 이용하시는 고객님들께서는 장의버스와 리무진을 모두 이용하시는 경우가 많아서 상품구성을 다르게 제공해드리고 있습니다. 물론 가족장을 이용하시는 분들께서도 리무진을 추가하고 싶으시다면 추가가 가능하십니다.

리무진을 제외한 나머지 장례용품과 인력서비스에는 차이가 없기 때문에 꽃잠의 서비스를 동일하게 받아보실 수 있습니다.

 

더 궁금한 내용이 있으시다면, 지금 꽃잠 엔딩플래너에게 물어보세요! (문의하기 클릭)  

 

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