고객 후기
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가족장 | 누나의 장례식

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작성자 꽃잠 작성일20-08-21 11:48 조회192회 댓글0건

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꽃잠의 장례 서비스 중 3일 동안의 장례기간 중 2일 동안 빈소를 차리고 

예를 다하는 소규모 '가족장'을 치르신 고객님의 이야기입니다.

※ 본 후기는 장례를 진행하며 고객님과 나눈 대화를 토대로 작성되었습니다.

 

 

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꽃잠 엔딩플래너 상담 만족도

 (5점만점 5점)

꽃잠 장례지도사 진행 만족도

 (5점만점 5점) 

꽃잠 장례식 추천 정도

 (10점만점 10점)

 

 

이용 일시: 2020년 6

지역: 경남 창원
장례대상자: 누나의 장례식

 

새벽녘에 꽃잠에 전화하신 고객님께서는 누님의 장례식을 준비하기 위해 장례와 관련된 정보를 찾고 계셨습니다.

고객님께서는 가족 위주로 장례를 치르고 싶어 하셨으며

상조에 가입하지 않아 장례를 위해 여러 가지를 알아보고 있었습니다.

꽃잠 엔딩플래너와 상담하시며 고객님께서는

작은 빈소를 이틀 차리는 3일장 절차인 가족장 서비스에 대해 안내받으셨습니다.

 

꽃잠 엔딩플래너가 고객님께서 희망하시는 지역에서 이용이 가능한 장례식장의 견적과 함께

원받을 수 있는 지자체의 장례지원금과 비용 감면을 받을 수 있는 내용, 화장비용에 대해서도 함께 안내드렸습니다.

 

몇 시간 뒤 고객님께서 다시 전화를 주시며 가족 분의 임종을 알렸습니다.

상담을 받으신지 채 하루도 되지 않아 임종하신 고인과 경황이 없으실 가족분들을 위해

꽃잠 장례지도사가 즉시 출동했습니다.

 

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사전에 견적 받으신 내용으로 꽃잠 장례지도사가 고객님과 가족의 곁에서

장례 기간 동안 밀착 서비스를 진행하였습니다.

 


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꽃에서 잠든다는 꽃잠의 뜻처럼 만족스러운 입관식이었습니다. 가족들도 모두 만족했습니다.”

 

지도사님의 친절한 안내 덕에 잘 마무리할 수 있었습니다.”

 

고객님과 가족분들의 기억 속에서 고인의 마지막 모습이 꽃과 함께 할 수 있게 되어

보람을 느끼게 되는 동행이었습니다.

아주 깊은 꽃잠에 드신 고인과 그를 추모하는 가족분들의 안녕을 바라며 동행을 마무리하였습니다.